Доставка

Способы оплаты

Клиентам

Сервис для Вас

Сертификаты

Гарантии

Контакты

Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

ВОПРОС ЗАДАН:

23 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

На некоторые товары из нашего ассортимента стоит такая цена, потому что модели нужного размера и формы может просто не оказаться на нашем московском складе. Как правило, это матрасы и подушки импортного производства, изготавливаемые на заказ и включающие в свою итоговую стоимость расходы на транспортные и таможенные услуги.

ВОПРОС ЗАДАН:

22 июля 2011 - Борис Петрович - город:

ОТВЕТ:

Здравствуйте, Борис Петрович. В ассортименте нашего магазина есть так называемые облегченные матрасы. В их основе лежит блок независимых пружин, расположенных в шахматном порядке, что значительно сокращает общую массу изделия. Рекомендуем обратить Ваше внимание на облегченный ортопедический матрас Evita Rose. Отсутствие латексных и пенополиуретановых слоев делает этот матрас легким - его итоговый вес составляет около тридцати килограмм.

ВОПРОС ЗАДАН:

21 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Кровати этого бренда изготавливаются исключительно зарубежом, и некоторая часть их стоимости подразумевает расходы на транспортировку и таможенные издержки. Двуспальные элитные кровати Neapoliscasa обладают уникальным стилем, так как в их разработке принимали участие ведущие европейские специалисты в области дизайна. Ну, и конечно же, материал изготовления – уникальные породы дерева, первоклассные отделочные материалы, эксклюзивные комплектующие – это по-настоящему элитные кровати, предмет роскоши и украшение любой спальной комнаты.

ВОПРОС ЗАДАН:

20 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Добрый день, Виктор! Сроки поставки импортных матрасов существенно разнятся среди производителей. В среднем, этот процесс займет от 30 до 90 дней, так как транспортные и таможенные задержки не могут гарантировать точного срока поставки. Модели европейского производства приходят чуть быстрее американских, как правило, в течение 30 – 60 дней.

ВОПРОС ЗАДАН:

13 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Вам нужно обратить внимание на матрасы с цельным латексным основанием. Прочие модели включают в себя различные пористые материалы, и из-за этого сигаретный дым будет задерживаться внутри изделия. Ортопедические матрасы из латекса отталкивают неприятные запахи и поддерживают гигиену спального места на должном уровне. Вам, например, подойдет модель Evita Life, которая обладает прекрасным соотношением цены и качества.

ВОПРОС ЗАДАН:

13 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

К сожалению, акция распространяется только на ортопедические матрасы линейки Serta Night. Serta Emotion относится к изделиям модельного ряда Day и при покупке не дополняется двумя бесплатными подушками.

ВОПРОС ЗАДАН:

10 июля 2011 - Софья - город:

ОТВЕТ:

Добрый день, Софья! К сожалению, ортопедические матрасы относятся к категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Исключение составляют только случаи заводского брака. В Вашей ситуации может помочь правильно подобранный наматрасник, который отрегулирует жесткость спального места и смягчит его поверхность. Консультанты нашего магазина с удовольствием помогут Вам подобрать нужную модель и оформят доставку в кратчайшие сроки!

ВОПРОС ЗАДАН:

08 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

В настоящее время типовые модели матрасов с таким наполнением встретить крайне проблематично, в линейках ведущих производителей они не представлены. Существует несколько вариантов решения данной проблемы. В случае, если ортопедический матрас необходим Вам в кратчайшие сроки, приобретайте две узкие модели с различным наполнением - это экономично и удобно, главное, чтобы у изделий совпадали показатели высоты и длины. Альтернативным вариантом является изготовление цельного ортопедического матраса на заказ, это займет чуть больше времени и потребует немалых вложений, однако спать на таком изделии будет намного комфортнее.

ВОПРОС ЗАДАН:

07 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Расхождение в рамках 15 миллиметров считается допустимым по ГОСТу. Возможно, выбранный Вами матрас обладает стеганым объемным покрытием, которое не поднялось после снятия упаковочного материала. Если в течение двух недель покрытие не приобретет нужный объем, Ваше изделие вполне можно отнести к категории брака.

ВОПРОС ЗАДАН:

06 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Ведущие производители кроватей-шкафов рекомендуют комплектовать свою продукцию матрасами небольшой высоты - до 21-22 сантиметров. Вес выбираемой Вами модели не должен превышать 75 килограмм, а в случае, если кровать изготовлена из бюджетного сырья, масса матраса должна быть максимально низкой. Оптимально подойдут изделия с пенополиуретановым основанием - они обладают незначительным весом и имеют широкий диапазон высот, например, экономичный Askona Compact Effect Low.

ВОПРОС ЗАДАН:

05 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Покрытие большинства моделей матрасов выполнено из хлопка и примесей различных синтетических волокон. Возможно, у Вас индивидуальная непереносимость искусственного наполнения ткани. Проверьте, в ходит ли в состав чехла Вашего матраса шерсть – она может повышать температуру спального места в теплое время года. Для того чтобы исправить сложившую ситуацию, Вам следует приобрести дополнительный чехол или наматрасник, выполненный из хорошо вентилируемой ткани, с уменьшенными показателями трения. Волокна шелка, бамбука и вискозы прекрасно справятся с задачей терморегуляции и подарят Вам комфортный, безмятежный сон.

ВОПРОС ЗАДАН:

04 июля 2011 - - город:

ОТВЕТ:

Mediflex Active Day подходит Вам в большей степени, он обладает средней жесткостью и выполнен из натурального латекса. Латексная основа выдерживает нагрузку до 170 килограмм и сможет обеспечить нужную поддержку, исходя из весовых показателей Вашей пары. Волокна латекса создают автономную амортизацию супружеских зон матраса, и вы не будете скатываться в течение сна в середину постели.

16 17 18 19 20 21

Продукция

Компания

Карта сайта

Позвоните нам

+7 (495) 215-05-61

Напишите нам

hello@vremyasna.ru

Время работы

Пн-Пт 09.00-21.00

Принимаем к оплате

Доставка по россии

При заказе матрасов, оснований и мебели

Сумма заказа	Доставка по России
При любом заказе на сумму более 350000 руб	Бесплатно


Самовывоз	Бесплатно	ВНИМАНИЕ: резерв для самовывоза сохраняется не более 2-х дней. Предпочтение самовывоза следует указать при оформлении заказа.

Самовывоз Москва и Санкт-Петербург

При заказе матрасов, оснований и мебели


Самовывоз	бесплатно	ВНИМАНИЕ: резерв для самовывоза сохраняется не более 2-х дней. Предпочтение самовывоза следует указать при оформлении заказа.

Вы выбрали рассрочку/кредит Сбербанка

Требования к заёмщику Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):

Гражданство Российской Федерации
Возраст покупателя - от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории
Российской Федерации Быть держателем активной карты Сбер (ПАО «Сбербанк»)
Условия рассрочки Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):

От 3 000 до 20 000 руб.: срок рассрочки - 6 месяцев
От 20 000 руб. срок рассрочки - 9 месяцев
Без первоначального взноса
Без переплаты
Условия погашения Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):

Cписание ежемесячной суммы рассрочки будет происходить раз в месяц с карты ПАО «Сбербанк», которая выдаётся бесплатно при подписании договора в любом отделении Банка.
Для погашения необходимо подключиться к услуге «Мобильный банк» и системе СберБанк Онлайн.
Клиентский сценарий Покупай со Сбером (ПАО «Сбербанк»):

Выберите на сайте товар или услугу, нажмите «Купить в рассрочку» и выберите срок кредитования
Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку.
Рассмотрение заявки займет несколько минут
Если кредит одобрен, деньги за покупку автоматически будут перечислены на счёт магазина
Согласуйте с магазином комфортный способ и время доставки
Важно

После отправки заказа наши менеджеры свяжутся с вами в течение часа (с 9:00 до 22:00 ч (мск)), проверят заказ и согласуют доставку.

На все выбранные вами товары распространяется фирменная гарантия.

Обмен и возврат возможен в течении 7 дней в полном соответствии с законом.